Czym są kluczowe wartości marki?

Czym są kluczowe wartości marki?

Czym są kluczowe wartości marki?

Wartości marki to nic innego, jak zestaw obiektywnych i subiektywnych (psychologicznych) cech, dzięki którym odbiorcy docelowi postrzegają daną markę i korzyści z niej płynące. Zapewniają one i określają jej atrakcyjność rynkową, zwłaszcza w porównaniu z markami konkurencyjnymi. Ocena wartości głównie zależy od preferowanej jakości i korzyści, jakie niesie za sobą marka, co może sprawić, że będzie wyjątkowa (UCM).

 

Wartości marki a zasady

Jeśli mowa o marce nawiązując do marki firmy, kolejną kwestią jest to, jak firma określa wartości marki, którymi będzie się kierować.

Marki i firmy muszą przestrzegać pewnych zasad, wprowadzać je w życie i przekazywać odbiorcom, obecnym już klientom, a także pracownikom. Budując markę, możemy stworzyć dla niej konkretne hasło, które będzie opisywało te wartości oraz będzie takim drogowskazem. Specjalne hasła projektowane na potrzeby firmy mogą w jasny sposób komunikować określone frazy związane z wartościami marki. Hasła te często zapadają w pamięć odbiorców, klientów, pracowników co ułatwia komunikację i oswajanie z wartościami marki na wielu płaszczyznach.

 

Wpływ wartości marki na Twój biznes

Postrzeganie marki firmy i jej odbiorców jest często bardzo ważnym czynnikiem przy ocenie danej firmy. Marki często zatrudniają wyspecjalizowane firmy zajmujące się badaniem rynku i brandingiem, aby utrzymać swój wizerunek w jak najlepszej formie.

 

Za każdym razem, gdy szukasz wartości marki i masz co do tego wątpliwości, zadaj sobie kilka pytań:

  • Czy Twoi odbiorcy, klienci i pracownicy te wartości zrozumieją?
  • Czy zapewnią Ci one przewagę konkurencyjną?
  • Czy możliwe jest wykorzystanie tych wartości dla odbiorców marki?
  • Czy możesz udowodnić, że masz te wartości?
  • Czy takie wartości wytrzymają próbę czasu i trendów?

 

Wyrażanie wartości marki wewnętrznie i zewnętrznie

U podstaw leżą elementy, które wpływają na pozycjonowanie marki. Stamtąd zostanie zbudowana propozycja wartości marki, która wyróżni Cię na tle konkurencji. Wartości są głównym składnikiem kluczowego przesłania marki – jej oferty, obietnicy i historii. Określają one osobowość marki i przekładają się na styl komunikacji oraz wygląd całej marki.

 

Wartość marki jest niewątpliwie jednym z jej najcenniejszych elementów.

 

Element ten skrojony na miarę, opracowany zgodnie z potrzebami odbiorców, klientów i pracowników odpowiednio zakomunikowany, daje szansę na sukces marki. Dlatego komunikacja wartości marki powinna być szeroka, konkretna i zrozumiała dla wszystkich. 

Budowanie wartości marki jest częścią skutecznej marki, która wpływa na świadomość odbiorców. Branding ma na celu prowadzenie działań, które sprawiają, że marka jest szeroko rozpoznawalna w społeczeństwie i na rynku. Niektóre marki mogą w ten sposób osiągnąć globalny zasięg i budować zaufanie nie tylko w danym kraju czy regionie, ale też na całym świecie.

 

 


Nie masz jeszcze mojej książki? To jest najlepszy moment na jej zakup. 🙂

Zachęcam Cię do zakupu mojej książki, którą pokochali czytelnicy oraz eksperci z branży!

Książkę znajdziesz w 3 opcjach TUTAJ.

 

 


Potrzebujesz wsparcia w działaniach swojej marki?

UMÓW SIĘ NA KONSULTACJĘ INDYWIDUALNĄ

Jak budować swoją markę osobistą?

Jak budować markę osobistą, zacznij od

Jak budować swoją markę osobistą?

Zacznij od stworzenia konkretnej misji i wizji dla swojej marki osobistej, a następnie określ jej cele. Wizja w budowie i rozwoju marki pełni funkcję wewnętrznego znaku drogowego, który pozwala działać marce długofalowo i nie pozwala się jej zgubić. Wizja, aby mogła zostać wcielona w życie i przynosić skutek, powinna brać pod uwagę Twoje wartości. 

 

Wyznacz cele i wartości na drodze budowy marki osobistej

Każdy cel marki osobistej powinien być konkretny, mierzalny, osiągalny, realistyczny i aktualny. Musi on bezwzględnie identyfikować się z obrazem, który tworzy się w naszej głowie. Cele powinny motywować nas do działania. Wiele osób, które zaczynają budować własną markę, działa na podstawie historii. Historia ta musi być wiarygodna – doskonale przedstawiona w mediach, wywiadach i aktualnych artykułach. 

Powinna ona dotrzeć do odbiorcy i wpłynąć na wiarygodność osoby posługującej się marką osobistą. W tym celu możesz wykorzystać ciekawe hobby lub osiągnięcia, w tym te niekomercyjne. Na budowanie wizerunku wpływa nie tylko praca zawodowa, ale także fragmenty życia prywatnego konkretnej osoby.

 

Zastanów się, co chcesz osiągnąć, budując swoją markę i dlaczego uważasz, że jest to ważne. Wiedząc, dokąd zmierzasz, łatwiej będzie Ci zająć się kolejnymi elementami strategii Twojej marki.

 

Zidentyfikuj mocne strony swojej marki osobistej

Popularnym podejściem jest budowanie marki osobistej na podstawie naszych charakterystycznych cech. Sukces jest łatwiejszy do osiągnięcia, jeśli kładziemy nacisk na mocne strony, ponieważ wiemy, co nas wyróżnia i co możemy zaoferować.

Dlatego pierwszym krokiem w budowaniu marki osobistej jest zrozumienie jej cech wyróżniających, mocnych stron i misji. Przeanalizuj to, co wydaje Ci się naturalne, co czyni Cię wyjątkowym, co robisz najlepiej i co wpływa na innych. Wtedy najłatwiej jest odbiorcom zrozumieć Cię, Twoją markę i uzasadnić to, że warto się z Tobą angażować, ponieważ zapewnia im autentyczność oraz szerszą, wyższą wartość.

 

Upewnij się, że prezentujesz wartości, umiejętności i wiedzę, które Cię wyróżniają. Określ, kim jesteś, co Cię wyróżnia i co masz do zaoferowania.

 

Stwórz strategię swojej marki osobistej

Każdy, kto chce budować wizerunek oparty na Personal Brandingu, powinien zacząć od opracowania strategii swojej marki. Aby to zrobić, konieczne jest przeprowadzenie dogłębnej analizy siebie, własnych umiejętności, mocnych i słabych stron oraz cech charakteru. Warto w tym zakresie skorzystać z pomocy doświadczonego doradcy. Niewątpliwie eksperci pomogą Ci dobrać działania odpowiednie do zamierzonego celu, zwiększające efektywność i bezpieczeństwo Twoje oraz Twojej marki. 

 

Branding osobisty wymaga sporej wiedzy, a także sporego obiektywizmu.

 

Osoby z zewnątrz, specjaliści zajmujący się budową i rozwojem marek z pewnością zobaczą Cię inaczej niż Ty siebie sam, a także wyciągną z Ciebie i Twojej marki znacznie więcej.

 

Personal Branding praktycznie

Personal branding to proces, który powoduje, że ​​Twoja marka odróżnia Cię od konkurencji, pomagając wywrzeć trwałe wrażenie na odbiorcach i klientach. Bez atrakcyjnej marki osobistej, która przemawia do odbiorców docelowych, możesz nie osiągnąć swoich celów, jakimi mogą być np. budowanie dochodowego i zrównoważonego biznesu.

Budując swoją osobistą markę, musisz być w niej autentyczny. Dlatego tak ważne jest, aby w komunikacji z odbiorcami być sobą. Żeby to osiągnąć, przeanalizuj swoje wartości. Zastanów się, co tak naprawdę możesz zaoferować swoim odbiorcom i obecnym klientom. 

Pokaż i podkreśl swoje mocne strony. Spróbuj zdefiniować swój własny styl, który wyróżnia Cię na tle konkurencji.

 

Pamiętaj, że decydując się na budowanie marki osobistej, wybierasz zarządzanie sobą!

 

 


Nie masz jeszcze mojej książki? To jest najlepszy moment na jej zakup. 🙂

Zachęcam Cię do zakupu mojej książki, którą pokochali czytelnicy oraz eksperci z branży!

Książkę znajdziesz w 3 opcjach TUTAJ.

 

 


Potrzebujesz wsparcia w działaniach swojej marki?

UMÓW SIĘ NA KONSULTACJĘ INDYWIDUALNĄ

Misja marki w 3 krokach

Misja marki w 3 krokach

Misja marki w 3 krokach

Misja marki jest jednym z najważniejszych aspektów jej planu strategicznego. To ona pozwala zwięźle określić jej cel i jest podstawą wszelkiej komunikacji marketingowej i doświadczeń klientów. Misja marki zapewnia wspólny język, za pomocą którego można się komunikować, i służy jako kompas określający, jak ta marka się definiuje na rynku. 

 

Po co marce misja?

W skrócie dla zgodności sumienia, porządku i utrzymania spójności we wszystkich przekazach. Jan Antoszkiewicz w swojej książce opisał to tak: „Misja pozwala zapanować nad brakiem zdecydowania. Wskazuje, w jaki sposób uporać się z niepewnością, jak skłonić ludzi do przejęcia inicjatywy i do śmiałego działania”

 

Jak opisać misję?

Aby marka mogła odnieść sukces, powinna mieć jasno określoną misję, która rezonuje z odbiorcami i jest zgodna z ogólną strategią. Deklaracje misji marki powinny być napisane w pierwszej osobie, powinny odzwierciedlać rzeczywistą istotę charakteru samej marki i przemawiać do odbiorców.

 

3 kroki:

  1. W misji marki powinno być jedno złożone zdanie, najlepiej jeden akapit, łatwe do zapamiętania i mające sens w kontekście wszystkich innych komunikatów marketingowych. 
  2. Misja marki powinna być zgodna z ogólną strategią oraz zapewniać przejrzystość i nadawać kierunek wszystkim działaniom marketingowym.
  3. Powinna też być przystępnie podawana w różnych mediach i formatach, co zwiększy jej świadomość wśród odbiorców. 

 

Jak przedstawić misję?

Aby skutecznie przedstawić misję marki na rynku, należy ją przygotować w przystępnej formie, która przemawia do odbiorców. Ta forma może się znacznie różnić w zależności od używanych mediów, ale powinien być spójny we wszystkich działaniach marketingowych. 

 

Warto zawrzeć definicję kluczowych atrybutów marki w deklaracji misji. Takie atrybuty dają odbiorcom lepsze wyobrażenie o tym, czego mogą oczekiwać od tej marki i ułatwiają im identyfikowanie się z nią, co z kolei zwiększa prawdopodobieństwo zaufania do niej oraz zakupu świadczonych pod nią dóbr materialnych i niematerialnych.

 

 


Nie masz jeszcze mojej książki? To jest najlepszy moment na jej zakup. 🙂

Zachęcam Cię do zakupu mojej książki, którą pokochali czytelnicy oraz eksperci z branży!

Książkę znajdziesz w 3 opcjach TUTAJ.

 

 


Potrzebujesz wsparcia w działaniach swojej marki?

UMÓW SIĘ NA KONSULTACJĘ INDYWIDUALNĄ

Brief projektowy, czym jest i co zawiera?

Brief projektowy, czym jest i co zawiera

Brief projektowy, czym jest i co zawiera?

 

Zacznijmy od tego, co to jest brief?

Bierf jest dokumentem podstawowym zawierający zestaw najważniejszych informacji niezbędnych do wykonania projektu graficznego, projektu strony www czy kampanii reklamowej.

 

Co ten dokument zawiera?

Zawiera m.in. informacje o firmie, które dotyczą opisu produktu/usługi, grupy docelowej, celu marki, konkurencji, sytuacji rynkowej, budżetu itp.

 

Jak dobrze przygotowany brief pomaga w komunikacji z Klientem?

W briefie zawarte są wszystkie niezbędne pytania, na które odpowiada Klient. Dzięki temu dokumentowi osoba wykonująca usługę, w dość sprawny sposób dowiaduje się kluczowych informacji o firmie.
To oszczędza czas i wymianę korespondencji czy rozmów telefonicznych.

 

Słowo „brief”, a odczucia Klienta

Często Klienci nie są uświadomieni, jak ważny jest ten dokument. Myślą, że nie jest to konieczne, a my czegoś od nich wymagamy, jakbyśmy nie mieli nic lepszego do roboty.

Wielokrotnie zdarzyło mi się usłyszeć „Czy koniecznie muszę wypełnić ten dokument? Nie da się inaczej? Szkoda mi na to czasu.” Albo „Nie może Pani wykonać projektu/usługi bez tego briefu? Ja w skrócie powiem, co Pani chce wiedzieć”.

No niestety, odpowiedź na te pytania jest jedna  NIE.

Nie ma takiej możliwości, ponieważ dzięki informacjom, jakie jestem w stanie uzyskać za pomocą dobrze sformułowanego briefu, nie jest w stanie przekazać żadna nawet 2-godzinna rozmowa telefoniczna ani kilkanaście wiadomości tekstowych.

 

Jeśli Klient twierdzi, że wypełnienie briefu, które zajmuje niemal 15 minut, jest stratą jego czasu, to jest w błędzie, ponieważ większą stratą czasu będzie korespondencja e-mailowa czy rozmowy telefoniczne. Tutaj brief załatwia nam praktycznie wszelkie formalności związane z informacjami o marce.

Różnica między ankietą a briefem

Brief jest kojarzony z ankietą, która ma na celu wyłącznie zebranie informacji  nic bardziej mylnego.

Ankieta jest dokumentem, którego zadanie jest właśnie zebranie informacji w celu wykonania badań.

Natomiast brief jest dokumentem, który analizowany jest indywidualnie i wnikliwie oraz wykorzystywany wyłącznie do realizacji danego projektu lub serii projektów dla tej samej marki.

 

Im więcej odpowiedzi tym lepiej

Jeśli Klient odpowie na jak największą ilość pytań briefu, tym lepiej dla nas projektantów / usługodawców.

 

Dlaczego?

Dlatego, że mamy szerszy obraz działania firmy / marki, wiemy więcej „od środka” i dzięki temu jesteśmy w stanie wykonać lepiej projekt / usługę i trafić tym samym do odpowiednich Klientów, wzbudzić w nich emocje, na których nam zależy.

 

Wykonanie usługi lub projektu, a brief

Dobry projekt czy usługę możemy wykonać wyłącznie wtedy, kiedy mamy jak najwięcej informacji o danej marce. Czyli wyłącznie wtedy, kiedy otrzymamy od Klienta poprawnie wypełniony brief.

W innym przypadku żaden projekt czy usługa nie będzie wartościowa.

 

Wielu usługodawców na rynku nie stosuje briefów w swojej pracy, a to jest duży błąd.

Brak wypełnionego briefu, przeprowadzonego szczegółowego wywiadu z Klientem = Brak jakiejkolwiek wiedzy na jakikolwiek temat związany z firmą / marką, klientami, konkurencją, działaniami marki.

 

  • Jak można zrobić np. projekt logo, nie wiedząc nic o firmie?
  • Ile taki projekt będzie wart?
  • Jakie są szanse, że projekt trafi do odpowiedniej grupy docelowej firmy?
  • Jaką mamy pewność, że zastosowana kolorystyka i symbolika będzie określała faktyczny charakter firmy / marki?
  • W jakim stopniu projekt będzie spójny z usługą czy produktem, jaki oferuje firma?

Pustka?

Właśnie taki będzie ten projekt. Pusty, bezwartościowy, losowy.
To samo dotyczy usług.

 

Dlatego brief jest podstawowym dokumentem przy nawiązaniu współpracy z jakimkolwiek projektantem, grafikiem, usługodawcą.