Jak rozwijać pozytywną misję marki?

Jak rozwijać pozytywną misję marki?

Jak rozwijać pozytywną misję marki?

 

Misja Twojej marki jest jak kapitan Twojego statku. Dobrze rozwijana utrzymuje przeciwności losu, a załoga nie szaleje w tarapatach. Dobrze rozwinięta misja marki również przyczynia się do wyróżnienia Twojej marki na tle konkurencji.

Ogólnie rzecz biorąc, misja jest czymś, co powinno rozwijać się wraz z Twoją marką i jednocześnie powinno być powtarzane jak mantra.

 

Jaka powinna być misja marki?

Krótka, konkretna i łatwa do zapamiętania misja marki to bardzo ważny element jej wizerunku. W jasny i zwięzły sposób komunikuje wartości Twojej firmy, pozwalając na realizację celów strategicznych. Zbieżność z wizją jest dodatkowo przy markach firmowych wewnętrzną motywacją lidera i zespołu, dzięki czemu kształt marki firmowej pozostaje w dużej mierze niezmieniony, nawet w trudnych czasach. To pewnego rodzaju kotwica, która zapewnia marce i firmie bezpieczeństwo podczas burzy.

Nawiązanie tego połączenia nie jest łatwe. Marki odnoszące sukcesy to te, które pozostają wierne swoim podstawowym wartościom przez lata i tworzą historie, z których pracownicy i klienci są dumni, że mogą w nich uczestniczyć. To jest wizja i misja firmy.

 

Odróżnij misję swojej marki od misji konkurencji

Misja marki pozwala również podkreślić jej wyjątkowość i wyróżnić się na rynku oraz wśród konkurencji. Każda marka i firma chce dostarczać produkty wysokiej jakości w przystępnych cenach i docelowo zarabiać pieniądze. Są to dwie ogólne przesłanki, którymi kieruje się (a przynajmniej powinna) niemal każda organizacja biznesowa.

Z drugiej strony misja, która wyraźnie pokazuje, czym marka różni się od konkurencji – podkreślając te wartości, które czynią ją wyjątkową. Pomagają jej się odpowiednio wyróżnić.

 

Unikalne cechy marki

Nadszedł czas, aby odpowiedzieć na pytanie „W czym ta marka jest lepsza od konkurencyjnych marek?” Po przeanalizowaniu konkurencji i wymienieniu najważniejszych informacji o własnej marce odpowiedź na to pytanie nie powinna być trudna. Odnalezienie „wyjątkowości” swojej marki to doskonały punkt wyjścia do jej pozycjonowania.

 

Opracuj misję swojej marki

Misja marki pozwoli Ci przekonać siebie i odbiorców Twojej marki, że wiesz, dokąd zmierzasz i jakimi wartościami się po drodze kierujesz. To świetny sposób na utrzymanie marki w ryzach, jej wzmocnienie, zwiększenie zaufania odbiorców i obecnych klientów, lojalności pracowników oraz polepszenie wizerunku firmy, a nawet jej menedżerów.

 

 


Nie masz jeszcze mojej książki? To jest najlepszy moment na jej zakup. 🙂

Zachęcam Cię do zakupu mojej książki, którą pokochali czytelnicy oraz eksperci z branży!

Książkę znajdziesz w 3 opcjach TUTAJ.

 

 


Potrzebujesz wsparcia w działaniach swojej marki?

UMÓW SIĘ NA KONSULTACJĘ INDYWIDUALNĄ

Zagrożenie przy wprowadzaniu misji marki

Zagrożenie przy wprowadzaniu misji marki

Zagrożenie przy wprowadzaniu misji marki

 

Chociaż dobrze jest mieć jasną i zwięzłą misję, to jeszcze nie oznacza, że każda marka zgadza się na faktyczne przestrzeganie zadeklarowanej misji.

 

Misja marki, którą trzeba poczuć…

Ważne jest wprowadzenie misji, którą właściciele marki autentycznie czują i zapoznanie z tą misją wszystkich osób, które stoją za marką od środka np. pracowników.

 

Dlaczego jest to tak ważne?

Otóż dlatego, że jeśli za marką stoją dodatkowo pracownicy, a perspektywa jednego pracownika marki różni się od perspektywy drugiego lub jeśli jeden dział nie zgadza się z innym działem, może być trudno wypełniać zadeklarowaną misję marki. Jeśli istnieje wewnętrzny spór, może to również stanowić problem przy próbie sprzedaży dóbr wychodzących spod marki na zewnątrz. 

 

Brak poczucia misji = brak spójności i wiarygodności marki

Jeśli każdy, kto stoi na różnym poziomie za daną marką, ma własne, odmienne zdanie na temat tego, co robi marka, co jest dla niej ważne, wtedy może nie być możliwości, aby wszyscy byli usatysfakcjonowani tym samym przesłaniem jej misji, a sama marka w końcu przestanie być spójna na rynku i straci na wiarygodności.

 

Misję muszą rozumieć i czuć wszystkie osoby, które stoją za marką. Dopiero później muszą ją zrozumieć odbiorcy marki. 

 

Sposób na odbiór misji marki przez odbiorców

Skutecznym sposobem na sprawdzenie odbioru misji marki przez jej odbiorców jest pytanie ich o to, co według nich jest przesłaniem marki, a następnie dowiedzenie się, dlaczego myślą w ten sposób. Wiedząc, co odbiorcy myślą o marce i dlaczego myślą w ten sposób, możesz dowiedzieć się, jakie aspekty uważają za ważne i jak wykorzystać te informacje w tworzeniu strategii marketingowej.

 

Ostatecznie określenie, jaki komunikat misji marka chce przekazać, wymaga głębokiego przemyślenia i rozważenia przez wszystkie osoby stojące za marką. 

 

 


Nie masz jeszcze mojej książki? To jest najlepszy moment na jej zakup. 🙂

Zachęcam Cię do zakupu mojej książki, którą pokochali czytelnicy oraz eksperci z branży!

Książkę znajdziesz w 3 opcjach TUTAJ.

 

 


Potrzebujesz wsparcia w działaniach swojej marki?

UMÓW SIĘ NA KONSULTACJĘ INDYWIDUALNĄ

Czym są kluczowe wartości marki?

Czym są kluczowe wartości marki?

Czym są kluczowe wartości marki?

Wartości marki to nic innego, jak zestaw obiektywnych i subiektywnych (psychologicznych) cech, dzięki którym odbiorcy docelowi postrzegają daną markę i korzyści z niej płynące. Zapewniają one i określają jej atrakcyjność rynkową, zwłaszcza w porównaniu z markami konkurencyjnymi. Ocena wartości głównie zależy od preferowanej jakości i korzyści, jakie niesie za sobą marka, co może sprawić, że będzie wyjątkowa (UCM).

 

Wartości marki a zasady

Jeśli mowa o marce nawiązując do marki firmy, kolejną kwestią jest to, jak firma określa wartości marki, którymi będzie się kierować.

Marki i firmy muszą przestrzegać pewnych zasad, wprowadzać je w życie i przekazywać odbiorcom, obecnym już klientom, a także pracownikom. Budując markę, możemy stworzyć dla niej konkretne hasło, które będzie opisywało te wartości oraz będzie takim drogowskazem. Specjalne hasła projektowane na potrzeby firmy mogą w jasny sposób komunikować określone frazy związane z wartościami marki. Hasła te często zapadają w pamięć odbiorców, klientów, pracowników co ułatwia komunikację i oswajanie z wartościami marki na wielu płaszczyznach.

 

Wpływ wartości marki na Twój biznes

Postrzeganie marki firmy i jej odbiorców jest często bardzo ważnym czynnikiem przy ocenie danej firmy. Marki często zatrudniają wyspecjalizowane firmy zajmujące się badaniem rynku i brandingiem, aby utrzymać swój wizerunek w jak najlepszej formie.

 

Za każdym razem, gdy szukasz wartości marki i masz co do tego wątpliwości, zadaj sobie kilka pytań:

  • Czy Twoi odbiorcy, klienci i pracownicy te wartości zrozumieją?
  • Czy zapewnią Ci one przewagę konkurencyjną?
  • Czy możliwe jest wykorzystanie tych wartości dla odbiorców marki?
  • Czy możesz udowodnić, że masz te wartości?
  • Czy takie wartości wytrzymają próbę czasu i trendów?

 

Wyrażanie wartości marki wewnętrznie i zewnętrznie

U podstaw leżą elementy, które wpływają na pozycjonowanie marki. Stamtąd zostanie zbudowana propozycja wartości marki, która wyróżni Cię na tle konkurencji. Wartości są głównym składnikiem kluczowego przesłania marki – jej oferty, obietnicy i historii. Określają one osobowość marki i przekładają się na styl komunikacji oraz wygląd całej marki.

 

Wartość marki jest niewątpliwie jednym z jej najcenniejszych elementów.

 

Element ten skrojony na miarę, opracowany zgodnie z potrzebami odbiorców, klientów i pracowników odpowiednio zakomunikowany, daje szansę na sukces marki. Dlatego komunikacja wartości marki powinna być szeroka, konkretna i zrozumiała dla wszystkich. 

Budowanie wartości marki jest częścią skutecznej marki, która wpływa na świadomość odbiorców. Branding ma na celu prowadzenie działań, które sprawiają, że marka jest szeroko rozpoznawalna w społeczeństwie i na rynku. Niektóre marki mogą w ten sposób osiągnąć globalny zasięg i budować zaufanie nie tylko w danym kraju czy regionie, ale też na całym świecie.

 

 


Nie masz jeszcze mojej książki? To jest najlepszy moment na jej zakup. 🙂

Zachęcam Cię do zakupu mojej książki, którą pokochali czytelnicy oraz eksperci z branży!

Książkę znajdziesz w 3 opcjach TUTAJ.

 

 


Potrzebujesz wsparcia w działaniach swojej marki?

UMÓW SIĘ NA KONSULTACJĘ INDYWIDUALNĄ

Identyfikacja marki Milka

#3 Identyfikacja marki Milka

Identyfikacja marki Milka

 

Czy wiesz, że…

Już od 1901 opakowania czekolady „Milka” są koloru fioletowego i nie zmieniło się to do dziś?

IDENTYFIKACJA WIZUALNA

Logo marki to oczywiście znana nam do dziś fioletowo-biała krowa szwajcarskiej rasy zwanej simentalską. Symbolem są tu Alpy, na których w niemal każdym przekazie marki możesz zaobserwować tę nietuzinkową, fioletowo-białą krowę.

 

Elementy wizualne i symbolika nie są tu dobrane przypadkowo.

 
Milka historia marki, nazwa, identyfikacja wizualna

Źródło: Internet

 

Kolor fioletowy w tym konkretnym odcieniu to mieszanka luksusu i wyjątkowości z połączeniem beztroski, ciepła i relaksu, co świetnie oddaje charakter marki.

Obłe wykończenia zastosowane w logotypie i kształty tj. łaty na krowie czy wykończenia grafik reklamowych stymulują delikatność wyrobu, jego jakość oraz nawiązują ściśle do płynnej konsystencji mleka.

Sam logotyp jest pochylony w prawą stronę, a głowa krowy skierowana centralnie w stronę odbiorcy — zawsze patrzy na niego. Są to symbole okazania ważności, jak dla marki liczy się konsument, jego potrzeby oraz pozytywny odbiór wyrobów.

Napis „Milka” to logotyp, zaprojektowany tak, aby jeszcze bardziej wzmacniać przekaz i zakorzeniać się w umysłach konsumentów.

 

Na początku identyfikacja wizualna marki nie wyglądała tak, jak wygląda dziś. Jeszcze w roku 1960 na opakowaniach czekolady „Milka” można było dostrzec tylko duży biały napis. Dopiero później, wraz z rozrostem firmy i zwiększeniem rozpoznawalności marki, pojawiła się symboliczna fioletowo-biała krowa na tle gór, opracowana i zaprojektowana przez agencję. Stało się to konkretnie w roku 1972.

 

Co ciekawsze już rok później ta właśnie krowa stała się najbardziej rozpoznawalnym symbolem reklamowym!

Dopiero 15 lat później nazwa w połączeniu z elementami graficznymi stały się kompletną, fundamentalną i nierozłączną częścią identyfikacji wizualnej marki.

 

Już wkrótce ciąg dalszy ciekawostek o markach i nie tylko… OBSERWUJ! 🙂

 

 


Nie masz jeszcze mojej książki? To jest najlepszy moment na jej zakup. 🙂

Zachęcam Cię do zakupu mojej książki, którą pokochali czytelnicy oraz eksperci z branży!

Książkę znajdziesz w 3 opcjach TUTAJ.

 

 


Potrzebujesz wsparcia w działaniach swojej marki?

UMÓW SIĘ NA KONSULTACJĘ INDYWIDUALNĄ

Nazwa marki Milka

#2 Nazwa marki Milka

Nazwa marki Milka

 

Czy wiesz, że…

Przed zarejestrowaniem nazwy “Milka”, czekolada nosiła nazwę „Suchard’s Alpen Milk Chocolate”, a sama nazwa marki ma swoją miłosną legendę? 🙂

 

NAZWA MARKI

Powstała z bardzo prostej kombinacji słów języka niemieckiego: „Milch” i „Kakao”, które w przełożeniu na język polski oznaczają Mleko i Kakao. Prostota nazwy wskazuje na tradycję, nawiązuje do wyrobów i oddaje wartości marki.

Przed zarejestrowaniem nazwy “Milka”, czyli jeszcze przed rokiem 1901 czekolada produkowana przez Philippe’a  Suchard’a nosiła nazwę „Suchard’s Alpen Milk Chocolate”.

Sama nazwa dorobiła się nawet swojej legendy, która głosi, że pochodzi ona od Kobiety — słynnej chorwackiej operowej śpiewaczki Milki Trniny.

Milka Trnina miała poznać w Austrii Philippe Sucharda, który był nią zauroczony i postanowił nazwać produkowaną przez siebie czekoladę jej imieniem. 

 

Już wkrótce ciąg dalszy ciekawostek o marce Milka i nie tylko… OBSERWUJ! 🙂

 

 


Nie masz jeszcze mojej książki? To jest najlepszy moment na jej zakup. 🙂

Zachęcam Cię do zakupu mojej książki, którą pokochali czytelnicy oraz eksperci z branży!

Książkę znajdziesz w 3 opcjach TUTAJ.

 

 


Potrzebujesz wsparcia w działaniach swojej marki?

UMÓW SIĘ NA KONSULTACJĘ INDYWIDUALNĄ

Historia marki Milka

#1 Historia marki Milka

Historia marki Milka

 

Czy wiesz, że…

Czekolada marki Milka pochodzi ze Szwajcarii, a jej początki miały miejsce w 1825 roku? 

 

Tak! To właśnie w Szwajcarii, a konkretnie w mieście Neuchâtel, zaczęła się cała przygoda marki z wyrobami czekoladowymi. Była ona ściśle związana z cukiernikiem Philippe’em Suchard’em.

 

Krótko o historii

Philippe Suchard otworzył swoją cukiernię dokładnie 17 listopada 1825 roku. W latach 90. jego firma wyprodukowała pierwszą tabliczkę pysznej, delikatnej czekolady o mlecznym smaku. Było to na te czasy wielkie osiągnięcie, ponieważ czekolada wtedy była luksusem i trudno było pozyskać kakao do jej wyrobu.

 

Istniejące już wyroby na rynku były bardzo ciemne i cierpkie w smaku. Suchard postanowił to zmienić, opracowując przepis z dodatkiem mleka, które miało za zadanie zniwelować cierpki smak oraz rozjaśnić kolor czekolady.

 

Sam cukiernik Philippe Suchard, który zajmował się wyrobem pyszności czekoladowych, rozpoczął również ich sprzedaż.

 

Jego czekolada zyskała popularność i zaufanie wśród konsumentów, tak też analogicznie jego działalność zaczęła się rozrastać… W 1901 roku została zarejestrowana nazwa „Milka” i w ten sposób oficjalnie powstała marka, która ma się świetnie do dziś.

 

Już wkrótce ciąg dalszy ciekawostek o marce Milka i nie tylko… OBSERWUJ! 🙂

 

 


Nie masz jeszcze mojej książki? To jest najlepszy moment na jej zakup. 🙂

Zachęcam Cię do zakupu mojej książki, którą pokochali czytelnicy oraz eksperci z branży!

Książkę znajdziesz w 3 opcjach TUTAJ.

 

 


Potrzebujesz wsparcia w działaniach swojej marki?

UMÓW SIĘ NA KONSULTACJĘ INDYWIDUALNĄ

Jak budować wizerunek marki?

Jak budować wizerunek marki

Jak budować wizerunek marki?

 

Punktem wyjścia do budowy wizerunku marki powinna być dobrze opracowana strategia. 

Tak! Nawet wizerunek musi mieć opracowaną swoją strategię, aby mógł odpowiednio się rozwijać. Strategia pozwala na utrzymanie marki w pionie, kiedy ona zaczyna błądzić. Bez dedykowanej strategii trudno jest osiągnąć wyznaczone cele marki, a nawet jest to niemożliwe.

Usłyszałam podczas jednej konsultacji: „Mój znajomy nie miał żadnej strategii, a rozbudował swoją markę, jest ona rozpoznawalna, a biznes kwitnie. To jak to jest?”

 

Jest to tak, że:

  • Po pierwsze znajomy nie zawsze powie nam całą prawdę;
  • Po drugie nie wiemy jakimi zasobami znajomy dysponował w drodze budowy i rozwoju marki;
  • Po trzecie nie wiemy, czy on budował markę od początku i czy to on był odpowiedzialny za cały proces jej budowy i rozwoju na rynku.

Nie możemy mierzyć nigdy swojej marki przez pryzmat marki kogoś innego, bo zwyczajnie nie jesteśmy w stanie przekalkować działań innych na swoim docelowym rynku…

Poza tym to, co pozwala jednej marce wzrastać, innej może pomóc upadać. Marka to nie system zero-jedynkowy, to skomplikowane działanie matematyczne z wieloma złożonymi wytycznymi — i tak należy do tego tematu podejść.

 

Co składa się na strategię wizerunku marki?

Na strategię składają się przede wszystkim jasno określone cele wizerunku marki oraz sposoby na ich osiągnięcie. Nie może w niej zabraknąć także jej misji i wizji, które są jego podstawą.

Wizerunek marki powinien być odbiciem lustrzanym misji, wizji i wartości, które wychodzą z samego jej wnętrza.

W takiej strategii powinna znaleźć się kompletna identyfikacja, komunikacja, kluczowy przekaz reklamowy oraz elementy relacyjne, promocyjne i sprzedażowe.

 

Opis docelowego wizerunku marki

Jeśli mamy jasno określony cel wizerunku marki, wtedy możemy go opisać szczegółowo, co pozwoli zaplanować wszelkie spójne działania marketingowe.

W drodze takiego planowania warto dobrać odpowiednie zasoby i narzędzia, jakie wykorzystamy w drodze budowy wizerunku marki.

 

Dlaczego wizerunek marki jest ważny?

Właśnie wizerunek marki pozwala jej odróżnić się od konkurencyjnych marek oraz ich dóbr usługowych czy produktowych. W dłuższej perspektywie natomiast pozwana unosić się i zapisywać w umysłach odbiorców.

Dlatego jego wypracowanie jest tak ważne, jeśli marka chce istnieć nie tylko na samym rynku, ale także w świadomości właściwych odbiorców.

 

 


Nie masz jeszcze mojej książki? To jest najlepszy moment na jej zakup. 🙂

Zachęcam Cię do zakupu mojej książki, którą pokochali czytelnicy oraz eksperci z branży!

Książkę znajdziesz w 3 opcjach TUTAJ.

 

 


Potrzebujesz wsparcia w działaniach swojej marki?

UMÓW SIĘ NA KONSULTACJĘ INDYWIDUALNĄ

Czym jest wizerunek marki?

Czym jest wizerunek marki

Czym jest wizerunek marki?

 

Wizerunek marki jest obrazem tworzącym się w świadomości odbiorców, który odzwierciedla wszelkie wartości i informacje, jakie marka chce przekazać.

 

Jest to również samo nastawienie odbiorcy co do niej, jego aktualne wyobrażenia na jej temat, a także oczekiwania i głębsze odczucia. To cały system spójnych procesów wewnętrznych i zewnętrznych, na który wchodzi identyfikacja, komunikacja, reklama — oparta na misji, wizji, kulturze.

 

W bardzo dużym skrócie są to wszystkie działania, które pomagają marce zaistnieć w świadomości odbiorców oraz wpłynąć na ich odbiór.

 

Jak powstaje wizerunek marki?

Powstaje on wyłącznie wtedy, kiedy osobowość i tożsamość marki się łączy we wszystkich miejscach.

  • Osobowość — to są ukryte cechy marki, niematerialne, które dostrzegają odbiorcy nieświadomie, kierując się swoimi odczuciami.
  • Tożsamość — to są jawne cechy usług i produktów, wyrażane za pomocą znaków, elementów graficznych i odpowiednich komunikatów, które odbiorcy dostrzegają wzrokowo.

 

Co składa się na wizerunek marki?

Na wizerunek marki składają się skojarzenia, które wzbudzają elementy wizualne i niewizualne tj. logo, nazwa, slogan, wizytówki, ulotki, opakowania, symbole, wzory, stopka e-mail, strona internetowa, szata graficzna profilu w social mediach i wiele innych. Ilość tych elementów będzie zależała głównie od rodzaju marki oraz jej strategii.

Kiedy odbiorca widzi elementy graficzne składające się na identyfikację marki czy też odczuwa jej charakter — jego umysł tworzy sobie dane wyobrażenie na jej temat. Zadaniem każdego właściciela marki jest, aby to wyobrażenie było jak najlepsze.

 

Wizerunek marki jest największą wartością dla niej samej, jak i dla jej odbiorców.

 

 


Nie masz jeszcze mojej książki? To jest najlepszy moment na jej zakup. 🙂

Zachęcam Cię do zakupu mojej książki, którą pokochali czytelnicy oraz eksperci z branży!

Książkę znajdziesz w 3 opcjach TUTAJ.

 

 


Potrzebujesz wsparcia w działaniach swojej marki?

UMÓW SIĘ NA KONSULTACJĘ INDYWIDUALNĄ